近日，南山区张女士，在南山区人民法院财务室顺利领到的应退的诉讼费，她满脸堆着笑容说：“从进法院大门到领到钱，还不到10分钟。”这都得益于南山区人民法院最近推出的诉讼当事人交退诉讼费“一站式”服务。

开展“规范司法行为促进公正司法”专项活动以来，南山区人民法院改进工作作风和思路，增强服务群众意识，换位思考，把群众路线教育实践活动与改进工作意识、工作方式结合起来，真正落到实处。他们在梳理工作流程中发现，以往诉讼当事人来到法院打官司，本来就挺焦虑上火，还要为交、退诉讼费找立案庭、找法官、找财务，楼上楼下跑很麻烦，有时到法院一趟还办不完。有的心直口快的群众也向法官反映了这种实际情况。南山区人民法院在梳理工作流程、方便办事群众的活动中，也发现该问题，并制定了交退诉讼费的“一站式”服务。就是法院受理案件后，由法官及财务人员计算安排好当事人的诉讼费，向当事人打电话通知，由当事人直接到财务室办理就可以。

南山区人民法院通过推出诉讼当事人交退诉讼费“一站式”服务，方便了办事群众，平均每起案件减少办事群众往返法院一次，有效降低当事人的诉累，受到群众的好评。