基层人民法院是依法治国的执行者,是司法为民的践行者,是公平正义的维护者。法院办公室在基层法院履行审判职能中发挥着重要作用,它是法院的参谋部和保障部,从根本上来讲,法院办公室的职能就是服务于司法审判工作。2024年6月12日,全国法院办公室工作会议要求加强建设能动型、参谋型、服务型、专业型、落实型“五型”办公室。其中,“服务型”办公室建设是“五型”办公室建设的重点与核心。近年来,鹤岗市南山区人民法院综合办公室立足搞好“三个服务”,不断强化服务意识,改进服务方式,扩宽服务范围,提升服务效率,在“服务型”办公室建设方面取得了显著成效,推动了法院司法审判工作质效提升,辖区人民群众司法获得感和满意度不断提升。
服务于谁,怎样服务,是法院“服务型”办公室建设核心,也是办公室工作的重点。鹤岗市南山区人民法院综合办公室不断明确办公室支持、配合、协助、保障司法审判工作的职能,向办公室工作人员提出了“有素质,有能力,有思想”的能力要求,向办公室工作提出了“能协作、能落实,能保障”的工作要求。在日常工作中,组织干警以理论学习提升政治素质和政治站位;以多种内外部研讨分析会议补齐能力短板,提升业务能力;以“自学+集体学”储备专业知识,提升专业能力;以“培训+竞赛”提升团队协作能力,多种学习和培训,让办公室干警能够以学增智,以学促干,为司法审判工作提供更优质服务。
司法为民是法院工作的永恒目标,也是“服务型”法院办公室建设的核心方向。鹤岗市南山区人民法院始终立足“司法为民”的目标,要求综合办公室全体干警做到“知民心,解民苦,护民利”,让办公室工作始终围绕推动司法为民目标的实现而开展。以智慧法院建设,推动司法审判工作的便民性。积极配合线上审判工作的落实,做好了系统维护、资料上传、服务引导等工作,扩展了司法审判工作的途径,提升了司法审判工作的效率。主动引进自动诉讼服务终端,提供司法咨询、案件查询等服务,让群众少跑路,少等待。以“解民忧”为服务核心,办公室干警积极配合业务部门走进群众,制作宣传图册、图版、条幅等宣传物资,提升了司法为民的实效,树立了司法公正的好形象,让普法宣传成常态,通过线上、线下宣传,组织集中、分散宣传,以通俗易懂的方式让群众知法、守法,营造依法治国的良好社会氛围。
司法公信力的提升关系着社会公平正义的落实,法院办公室担负着维护人民法院形象,提升司法公信力的重要职责。在从严治党的背景下,鹤岗市南山区人民法院要求综合办公室干警“廉洁做人,廉洁做事,廉洁持家”不断营造清正廉洁的司法审判工作环境。定期开展廉政对照检查,自查自纠工作,不断压实广大干警的廉洁作风。以学人物,学事迹,观看警示宣传片等方式,提升干警廉洁意识,铸牢了基层廉洁城墙。协助宣传部门做好司法宣传工作,帮助整理和制作法院工作宣传片,组织群众走近法院了解司法审判工作,做好司法审判的文字宣传等,提升司法审判的透明度,引导群众关注司法审判工作,参与审判监督工作,提升司法审判工作质效。
能担责、能作为的办公室干警才是能配合和支持司法审判工作的主力军。为进一步提升干警的主动作为意识,鹤岗市南山区人民法院从加强管理,树立榜样,做好激励,及时整治等方面不断提升办公室服务司法审判工作的效率。严格按照法院工作规章制度从仪容仪表、服务态度,工作成效等方面加强管理,形成了“人人有事干,人人能干事”的好氛围,确保各项工作责任到人。以“党员先锋岗”等评优推优活动,激发部门干警干实事情的积极性,用先进带后进,充分发挥榜样力量。充分发挥党员先锋作用,对于工作中的难题,要求办公室党员要迎难而上、攻坚克难,要求党员面对急难险重任务要豁得出来、顶得上去,面对各种歪风邪气要敢于较真、敢抓敢管的冲劲、闯劲、干劲,形成办公室整体的闯劲和干劲,办公室广大干警不断在在负责中进步,在担当中成长。