南山区人民法院着力推广、高效运行
“龙法和”云法庭解纷系统
有力促进矛盾纠纷“码”上化解
近日，南山区人民法院
应用“龙法和”云法庭解纷系统
成功调解一起民事纠纷
2017年8月至9月期间，王某从汝某处承包施工暖气改造工程，前期施工部分工程后，因资金问题，王某与汝某协商一致不再施工，并由汝某返还王某8500元，同时，汝某给王某出具欠条一份，但汝某仅向王某支付了2000元，剩余6500元一直没有支付。于是王某来到了南山区人民法院，准备提起民事诉讼。
王某来到法院后，看到了墙上张贴的“龙法和”云法庭解纷二维码，于是主动询问工作人员如何进行使用。诉讼服务中心工作人员便向王某介绍了该解纷系统，并引导其进行注册、录入相关信息。
当日，南山区人民法院驻院调解员在“龙法和”云法庭解纷系统中受理了该纠纷，调解员立即联系了当事人，运用调解智慧并采取了“背靠背”单方调解等方式，耐心地引导当事人互相理解，换位思考。在调解员的努力下，促成双方达成一致意见，最终汝某将6500元返还给了王某，该案件得到了妥善的解决。而王某仅通过“手机操作”，就解决掉了自己的纠纷。
王某表示，通过简单的扫码、注册登录等步骤就可以解决纠纷，真是既便捷又高效。
南山区人民法院将持续坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，将新时代“枫桥经验”融入司法审判，以群众需求为导向，发挥源头化解纠纷和智慧诉讼服务的优势，积极通过“龙法和”云法庭解纷系统调解各类案件，努力实现让当事人足不出户也能“零距离”化解纠纷，为当事人提供更加便捷的诉讼服务，努力提升群众司法获得感。
