为深入贯彻习近平法治思想,抓实提质增效工作主线,做实“公正效率”主题,南山区人民法院践行司法为民宗旨,以“降本增效”为突破口,不断优化诉讼费管理理念,规范诉讼费用缴纳、退付流程,确保诉讼费用应收尽收、应退尽退、应缴尽缴。
南山区人民法院在诉讼服务中心新开设“诉讼费退付”窗口,将“诉讼费退付”业务从“后台”搬至“前端”,由专人负责缴退费工作。优化退付流程,利用诉讼服务中心电子屏滚动播放退付相关事项并提示退费所需材料,告知当事人案件生效后办理退费事宜。
“诉讼费退付”窗口的设置,为当事人提供“一站式”诉讼服务,免去了当事人“两头跑”的诉累,进一步提高了法院诉讼工作效率,切实为人民群众提供更加便利的司法服务。今后,南山区人民法院将不断健全服务举措,提升窗口服务水平,让人民群众切实感受到法院队伍新变化新气象新成效。