近年来，家事纠纷一直是法院受理案件数量最多的民事案件类型，家事纠纷当事人之间往往矛盾尖锐，利益冲突较大，情绪对抗性较强，且矛盾易激化，容易引发涉诉信访，案件民转刑风险也较高。
   为服务维护家庭稳定、社会和谐的工作大局，构建“大维权”、“大调解”工作体系，切实维护妇女合法权益，南山区妇联与南山区人民法院整合资源汇集力量，充分发挥各自职能，积极作为，将市妇联的“互联网+”新思路与法院“潘英华工作室”品牌效应有效整合，共同在矛盾化解、心理疏导等方面联合开展工作。自今年五月潘英华工作室成立以来，共调解婚姻家庭方面案件8件，形成多元解纷“生力军”，奏出家事调解“最强音”。
   五月的一天，妇女王某走进潘英华工作室，哭诉着要看孩子。原来，王某与其前夫离婚时，双方协议王某每月探视一次孩子，但因其在上次探视时延期三天才将孩子送回，从春节后，前夫一直未再让她探视。潘英华了解情况后，两次到男方家中，与其母亲、姑姑、姐姐七次谈话，给男方打了十余次电话，并去幼儿园两次。疫情期间，潘英华与双方当事人通过与南山区妇联共建的网络平台进行在线调解，经过反复说劝，终于得到男方及亲属的理解与谅解。王某母子重逢，得以团圆。其前夫一家也感慨地说：“潘大姐这些天为了我们家的事，跑前跑后，真的过意不去，她的话暖心，我们信服！”
   下一步，南山区妇联、南山区人民法院将以此为契机，按照组织联建、成员联动、资源联享、阵地联用、载体联通的机制，积极推进家事纠纷多元化解与家事审判改革，着力提升家事纠纷化解的社会效果和法律效果，形成共同参与、开放互动、全面覆盖、富有成效的网上妇女维权工作新格局。