李沙娜同志先进事迹

李沙娜，女，回族，1979年2月出生，中共党员，2014年考录到法院工作，现任黑龙江省鹤岗市南山区人民法院立案庭副庭长、法官助理。在立案岗位工作七年来，她始终不忘初心，立足岗位，自觉践行政法干警“忠诚、为民、担当、公正、廉洁”核心价值观，在平凡的工作岗位上做出了应有的贡献，赢得人民群众普遍赞誉。2018年被市、区两级人民法院评为先进个人，2019年被市中级人民法院评为全市法院先进个人。

立案庭是法院的窗口，与其他法院业务庭室相比，立案庭的服务性体现的更为突出。从参加工作的第一天开始，李沙娜就意识到了窗口服务的重要性，随着群众文化素质的提高，法律意识的增强，可能一句话、一个眼神，就会让群众的情绪产生微妙的变化。尤其是基层法院，来立案的当事人形形色色，会碰到各种各样的事，为此要学会随机应变，处变不惊；亦会遇到各式各样的人，为此要更全面地掌握专业知识，针对不同诉求的当事人，仔细剖析案情，运用不同的语言技巧为当事提供专业化的诉讼服务。

刚刚到立案庭工作时，李沙娜不太擅长与当事人沟通，特别是在对法律程序掌握不太准确时，更是不太自信，让当事人一质问就卡住了，不敢坚定地反驳当事人不合理的理由，当时她的心理活动就是怕自己解释的不准确，显得自己不够专业，不能够让当事人信服。为此她将《民事诉讼法》、《行政诉讼法》的法条摆在办公桌上，遇到当事人强调：别的法院都是这么办的，或者你依据什么这么说的时候，她会立刻翻到相应的法条规定，有理有据的向当事人解释，依据的是法律的哪一条，哪一款，当事人的诉求不合理体现在哪一方面。这一方法不仅让她的解释有理有据，且能够让加深对该条法律规定的理解和适用，也让她工作起来变得更加的自信。

法律不是冰冷的，法律亦可以是温情的，这一体现就在于以当事人的诉求为中心，以当事人的诉讼意愿指导其走法律程序，因为有时她们更多的是希望能得到理解和支持、得到一个诉求的渠道。就以立案庭常见的一个案件来说，一位60多岁的阿姨，拿着投资理财的合同，坚持要诉负责其理财产品的销售人员，强调在该理财公司涉刑事案件期间，销售人员没有告知她这一消息，该销售人员应该负法律责任，赔偿她全部的投资款。通过这位阿姨的陈述，了解到她家的生活并不富裕，2017年在公交车站等车的过程中，听信销售理财员的广告，借钱签了4份理财合同，合计10万元，后来，她又以自己丈夫的名义，用自己妺妺的钱投资了5万元，现在她手中共计有5份合同，投资金额15万元。后经了解，现该理财公司在注册地点已因其涉非法集资被刑事侦查，而且鹤岗本地的公安分局也已经针对该公司鹤岗分公司涉案被害人进行涉案财产报备登记。得知这一消息后，李沙娜和同事向这位阿姨解释基于合同的相对性的，如果她要起诉，诉讼的被告主体应是这个涉案的理财公司，因该公司现已涉非法集资被刑事侦查，她应该马上向公安局报备登记，待该案件审判后，即可获得退赔。本以为找到了挽回这位阿姨损失的最好途径，但是没有想到的是听了答复后，阿姨的情绪一下子激动起来，她一边咳嗽，一边带着哭腔说：“我不去公安局，我就要在法院起诉她，我找什么公司，找公司，我就找她个人，她必须得赔偿我全部的损失，我多难啊，我丈夫有脑血栓，我不敢把这个事告诉他，我妹妹也等着我还钱呢，我就要在法院起诉，你们必须得给我办这个事，咳⋯⋯咳⋯⋯”边说边摘下口罩向地上吐唾沫。看到这个情况，李沙娜立即阻止了她的这一行为，并和缓地向她说：“阿姨，您别激动，喝口水，咱不能做这样不文明的行为不是，您看，为了帮助您解决您的问题，我们也是做了努力的，建议您去公安局报备是挽回您损失的最好办法，但如果您坚持您的诉求，那咱们就做个询问笔录，后续您等待处理结果，好吗？”此时这位阿姨才重新平静下来说：“就得是这样，法律有明文规定，你们必须得给我立案，如果不给我立案，你们得给我出手续。”直到办理好材料交接手续，这位阿姨才满意地离开。这件案件充分体现了“尊重当事人诉权”的重要性，虽然从专业的角度分析该案件有更合理的解决办法，但是如果当事人不同意、不接受，那么就不能将自己的观点强加给当事人，此时只能给予充分的尊重，并予以理解，在告知当事人相应的诉讼风险后，按当事人的诉求进行立案登记。

    李沙娜同志忠诚于党，忠诚于社会主义法治事业，坚守立案岗位，勇于担当。在平凡的工作岗位上，甘于奉献，用自己的热情和耐心向诉讼当事人提供优质的司法服务，用自己的坚持和谦逊团结同事，带领团队出色地完成了上级部署的各项工作任务。作为一名党员，她时刻牢记“司法为民”宗旨，与同事们一起坚守公平正义的司法底线，积极为诉讼服务信息化添砖加瓦。